Ürün İade Süreci
İadelerde Kontrol
Müşterilerde Memnuniyet.
İade süreçlerinizi hızlandırın, müşteri memnuniyetini artırın.
Çözüm İçeriği
Ürün İade Süreçlerinizde Tam Otomasyon ve Kontrol
Müşteri iadelerini manuel süreçlerin karmaşıklığından kurtarın. Feysoft'un Bimser altyapısıyla geliştirdiği "Ürün İade Süreci" çözümü, iade takiplerinizi dijitalleştirir ve iadenin türüne göre (Iskarta, Sağlam, SKT'li, Kalite) dinamik bir onay akışı başlatır. Excel ile toplu ürün listesi yükleme özelliği sayesinde verimliliğinizi artırır, onaylar tamamlandığında iade kayıtlarını SAP'nin ilgili tablolarına otomatik olarak göndererek veri tutarlılığını garanti altına alır.
Temel Özellikler
Dinamik ve Parametrik Onay Akışı: Farklı iade türlerine göre (kalite, ıskarta vb.) otomatik olarak değişen onay süreçleri.
- Excel ile Toplu Yükleme: Çok sayıda iade kaydını, manuel veri girişine gerek kalmadan, kolayca ve toplu olarak sisteme aktarın.
- SAP Entegrasyonu: Onaylanan iade kayıtları SAP'nin ilgili tablolarına otomatik olarak işlenerek manuel transfer hatalarını ortadan kaldırır.
Çözümümüz Kimler İçin İdeal?
- Lojistik ve Depo Departmanları: Gelen iadelerin hızlı ve hatasız bir şekilde sisteme kaydedilmesini sağlamak isteyen ekipler.
Satış ve Müşteri Hizmetleri Ekipleri: Müşteri iade taleplerini kolayca oluşturmak ve durumunu anlık olarak takip etmek isteyen birimler.
Perakende ve E-ticaret Şirketleri: Yüksek iade hacmine sahip olan ve bu süreçleri verimli bir şekilde yönetmek isteyen tüm işletmeler.